如何提高卖衣服的说话水平?
确保个人形象整洁,以礼貌和耐心对待每一位顾客。 维护良好的服务形象,展现专业的服务态度。 提供迅速高效的服务,站在顾客的角度考虑问题,以提升销售成绩。 掌握丰富的产品知识,树立专业的销售形象,并具备良好的沟通技巧。
首先要微笑,表示尊重,也可给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。了解高低端衣服及人群特征。
如下:面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。不要急功近利,新手卖衣服不要把业绩放在第一位。
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
三 :顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。四:不要站在门口堵塞通道。
销售的技巧有哪些?
1、销售必须掌握的七大技巧: 急客户卖效率,帮急客节约时间,就是在为自己创造收益。 慢热客户卖耐心,耐心是启动成功销售的基石,做事得一步一个脚印,稳中才能求胜。 陌生客户卖礼貌,只要是你的客户,你都应该待人以礼,让你开心,你才能有业绩。
2、销售有哪些技巧和方法1 了解客户真实需求。我们在销售的时候,不要急于推销产品,而是先了解他们的需求,在这样的情况下,我们才能更好的筛选自己的产品类型,有针对性地推荐给客户,提高推销的准确性和成功率。坦诚对待客户质疑。
3、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 获取成交缔结的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。